Официальное представительство в России
в корзине пусто
+7 (926) 321-5-321 Заказы и консультации

Гарантия качества

Сертификат РСТ

Гарантия на продукцию фирмы Goal Zero

Товар сертифицирован.

Гарантия на всю продукцию Goal Zero — 1 год от даты продажи.

Гарантийный и постгарантийный ремонт осуществляется в нашем фирменном сервис-центре Goal Zero. Сервис-центр расположен по адресу: 127015 г. Москва, ул. Бутырская, д. 67, офис 203. т. +7(495) 580-17-67

Напоминаем, что обязательным условием гарантийного ремонта является правильно заполненный гарантийный талон.


 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

  • товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
  • если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
  • обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

  • замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;
  • в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
  • возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного товара Вы должны позвонить по телефону +7(495) 580-17-67

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

* Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки«. Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».

Вход в личный кабинет
Логин Пароль
Регистрация
Электронная почта * - она же логин
Пароль * - придумайте любой
Пароль еще раз * - повторите
Заполнять не обязательно: Имя - очень приятно!
Телефон - звоним только по делу
* - поля, обязательные для заполнения